POPIS PRODUKTU
DORUČENÍ A VRÁCENÍ
Dodání
-
Doba zpracování objednávky: 1 pracovní den (kromě svátků)
-
Doba dodání: 1–2 pracovní dny (kromě svátků)
-
Dopravci: FedEx / DHL / UPS / DPD (Chronopost)
-
Cena dopravy: doprava zdarma na všechny produkty
Reklamační řád
Pokud nejste s nákupem spokojeni, můžete požádat o vrácení zboží do 30 dnů od obdržení zásilky, bez udání důvodu.
Pro zajištění efektivního procesu vrácení zboží se prosím obraťte na náš zákaznický servis před odesláním produktu zpět. Prosíme, neposílejte zboží bez předchozího souhlasu.
E-mail zákaznického servisu: cs@sobuy-shop.com
Po obdržení zprávy odpovíme co nejdříve a poskytneme vám podporu ohledně vrácení zboží a poprodejního servisu.
Doplňující informace
Montáž produktu
Naše produkty jsou nábytek k sestavení (DIY). Zboží je dodáváno v dílech a vyžaduje vlastní montáž dle přiloženého návodu.
Všechny produkty obsahují:
- ilustrovaný montážní návod,
- očíslované díly a montážní prvky,
- přehledné a snadno proveditelné montážní kroky.
Montáž je navržena tak, aby byla rychlá a jednoduchá.
Faktura
Pokud potřebujete elektronickou fakturu, kontaktujte naše oddělení zákaznických služeb a uveďte fakturační údaje.
E-mail zákaznického servisu: cs@sobuy-shop.com
Náš tým odpoví do 24 hodin.
PLATBY
Přijatelné platební metody
- Blik
- Przelewy24
- Paypal
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- Bankovní převod
- Amazon pay
- Shop Pay
- Apple Pay
- Google Pay
- iDEAL
- Klarna Pay Later
***Jak funguje bankovní převod?
Podrobnosti o platbě, včetně bankovního účtu a informací o použití, obdržíte e-mailem. Zpracování bankovních převodů může trvat až 2 pracovní dny.
Platby, které nelze přiřadit, jsou obvykle vráceny do 10 pracovních dnů od data odeslání na účet, který byl použit k zaplacení objednávky.