Zásady ochrany osobních údajů

Poskytnutí vašich osobních údajů není vyžadováno zákonem ani smlouvou, ani pro uzavření smlouvy, pokud v textu níže není uvedeno jinak. Nejste povinni/povinna údaje poskytnout. Neposkytnutí nemá žádné důsledky. U níže uvedených procesů zpracování dat toto platí pouze v případě, že tento text neobsahuje odlišné informace.
"Osobní údaje" jsou veškeré informace týkající se identifikovaných nebo identifikovatelných fyzických osob.

Soubory protokolu serveru
Naše webové stránky můžete navštěvovat, aniž byste poskytovali osobní údaje.
Při každém přístupu na naše webové stránky nám váš prohlížeč nebo našim hostingovým poskytovatelům / IT službám předává údaje o používání, které jsou ukládány v datech protokolu (tzv. soubory protokolu serveru). K těmto uloženým datům patří např. název spuštěné stránky, datum a čas spuštění, IP adresa, přenesené množství dat a poskytovatel odesílající dotaz. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR z důvodu oprávněného zájmu na zajištění správného fungování našich webových stránek a za účelem zlepšení naší nabídky.
Údaje uživatele mohou být předávány do třetích zemí mimo EU, zejména do Kanady a USA, a tam zpracovávány. Evropská komise vydala pro Kanadu rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany. Pro USA Evropská komise vydala rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify nemá certifikaci TADPF. Předávání dat probíhá na základě smluvních závazků srovnatelných se standardními smluvními doložkami Evropské komise.

Kontakt

Správce/pověřenec pro ochranu osobních údajů
Kontaktujte nás, pokud si to přejete. Osoba odpovědná za zpracování údajů: Swetlana Winter, Schillerstrasse 47/49, 22767 Hamburg Deutschland, +49 159 04328806, swetlana.winter@ccd-mail.de

Našeho pověřence pro ochranu osobních údajů můžete kontaktovat přímo: Externí pověřenec pro ochranu osobních údajů:
Swetlana Winter - CompanyCheck Deutschland GmbH
Schillerstr. 47/49
22767 Hamburg
Telefon: 0159-04328806

Kontakt z iniciativy klienta prostřednictvím e-mailu
Pokud nás z vlastní iniciativy kontaktujete prostřednictvím e-mailu, budeme shromažďovat vaše osobní údaje (jméno a příjmení, e-mailová adresa, text zprávy) pouze v rozsahu, v jakém jste je poskytli. Zpracování dat slouží ke zpracování vašeho dotazu souvisejícího s kontaktem a k odpovědi na něj.
Pokud je účelem kontaktu provedení předsmluvních opatření (např. poradenství v případě zájmu o koupi, příprava nabídek) nebo pokud se týká již uzavřené smlouvy mezi vámi a námi, zpracování dat probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
Pokud k navázání kontaktu dochází z jiných důvodů, zpracování dat probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR z důvodu našeho převládajícího oprávněného zájmu na zpracování vašeho dotazu a odpovědi na něj. V takovém případě máte z důvodů souvisejících s vaší zvláštní situací kdykoli právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Vaši e-mailovou adresu použijeme pouze ke zpracování vašeho dotazu. Vaše údaje budou poté vymazány s ohledem na zákonné lhůty pro uchovávání, pokud jste nedali souhlas s dalším zpracováním a použitím.

Shromažďování a zpracování údajů v případě použití kontaktního formuláře
Při použití kontaktního formuláře shromažďujeme vaše osobní údaje (jméno, e-mailová adresa, text zprávy) pouze v rozsahu, v jakém jste je poskytli. Zpracování dat se provádí za účelem navázání kontaktu.
Pokud je účelem kontaktu provedení předsmluvních opatření (např. poradenství v případě zájmu o koupi, příprava nabídek) nebo pokud se týká již uzavřené smlouvy mezi vámi a námi, zpracování dat probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
Pokud k navázání kontaktu dochází z jiných důvodů, zpracování dat probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR z důvodu našeho převládajícího oprávněného zájmu na zpracování vašeho dotazu a odpovědi na něj. V takovém případě máte z důvodů souvisejících s vaší zvláštní situací kdykoli právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.
Vaši e-mailovou adresu použijeme pouze ke zpracování vašeho dotazu. Vaše údaje budou poté vymazány, pokud jste nedali souhlas s dalším zpracováním a použitím.

Zákaznický účet Objednávky

Zákaznický účet
Při založení zákaznického účtu shromažďujeme vaše osobní údaje v tam uvedeném rozsahu. Zpracování dat slouží ke zlepšení nákupního zážitku a zjednodušení procesu objednávek. Zpracování dat probíhá s vaším souhlasem na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, a to zasláním příslušné informace, přičemž tím není dotčena zákonnost zpracování dat provedeného na základě uděleného souhlasu do okamžiku jeho odvolání. Váš zákaznický účet bude poté smazán.

Shromažďování, zpracování a předávání osobních údajů při objednávkách
Při objednávce shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje pouze tehdy, je-li to nezbytné pro realizaci a dokončení objednávky a pro odpovědi na dotazy uživatelů. Poskytnutí dat je nezbytné pro uzavření smlouvy. Neposkytnutí dat znemožňuje uzavření smlouvy. Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR a je nezbytné pro plnění uzavřené smlouvy.
Vaše údaje budou poskytovány například kurýrním společnostem, dodavatelům dropshippingu nebo fulfillmentu, poskytovatelům platebních služeb, poskytovatelům služeb zabývajícím se vyřizováním objednávek a IT poskytovatelům. Ve všech případech bezpodmínečně dodržujeme zákonné předpisy. Rozsah předávání dat je omezen na minimální úroveň.
Údaje uživatele mohou být předávány do třetích zemí mimo EU, zejména do Kanady a USA, a tam zpracovávány. Evropská komise vydala pro Kanadu rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany. Pro USA Evropská komise vydala rozhodnutí o odpovídající úrovni ochrany, Trans-Atlantic Data Privacy Framework (TADPF). Shopify nemá certifikaci TADPF. Předávání dat probíhá na základě smluvních závazků srovnatelných se standardními smluvními doložkami Evropské komise.

Recenze Reklama

Použití e-mailové adresy pro zasílání newsletterů
Používáme e-mailovou adresu uživatele k zasílání informací a nabídek prostřednictvím newsletteru, pokud k tomu uživatel udělil výslovný souhlas. Zpracování dat slouží výhradně k reklamním účelům. Za tímto účelem zpracováváme vaši e-mailovou adresu a veškeré další údaje, které jste dobrovolně poskytli při registraci k našemu newsletteru.
Zpracování probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR se souhlasem uživatele. Souhlas lze kdykoli odvolat bez dopadu na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
Uživatel se může kdykoli odhlásit z odběru newsletteru pomocí příslušného odkazu v newsletteru nebo nás o tom informovat. E-mailová adresa uživatele bude poté odstraněna ze seznamu adresátů. I přes odstranění ze seznamu adresátů můžeme e-mailovou adresu uživatele nadále uchovávat na tzv. černé listině, abychom mu v budoucnu zabránili v přijímání e-mailů s newsletterem. Toto uchovávání probíhá na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR v našem a uživatelově oprávněném zájmu spočívajícím v zabránění opětovnému použití e-mailové adresy uživatele pro zasílání našeho newsletteru. Uživatel má právo kdykoli vznést námitku proti zpracování jeho osobních údajů z důvodů souvisejících s jeho zvláštní situací.

Zasílatelské společnosti Systém správy zboží

Předání e-mailové adresy zasílatelským společnostem za účelem informování o stavu zásilky
Vaši e-mailovou adresu předáváme v rámci plnění smlouvy přepravní společnosti, pokud jste k tomu během procesu objednávky udělili výslovný souhlas. Předání slouží k informování o stavu zásilky prostřednictvím e-mailu. Zpracování dat probíhá s vaším souhlasem na základě čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat, a to zasláním příslušné informace nám nebo přepravní společnosti, přičemž tím není dotčena zákonnost zpracování dat provedeného na základě uděleného souhlasu do okamžiku jeho odvolání.

Používání externího systému správy zboží
Pro realizaci smlouvy používáme systém správy zboží v rámci zpracování objednávky. Za tímto účelem jsou vaše osobní údaje, které byly shromážděny v rámci objednávky, předány společnosti ViA-Online GmbH, Kimplerstraße 296, 47807 Krefeld, Německo.

Poskytovatelé platebních služeb

Používání Amazon Payments
Na našem webu používáme platební službu Amazon Payments patřící společnosti Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lucemburk; "Amazon Payments").
Zpracování dat má za cíl umožnit nabídnutí realizace platby prostřednictvím platební služby Amazon Payments.
Integrace této služby vyžaduje, aby Amazon Payments při otevření webové stránky shromažďoval, ukládal a analyzoval data (např. IP adresu, typ zařízení, operační systém, typ prohlížeče, polohu vašeho zařízení). K tomu mohou být použity i soubory cookie. Soubory cookie umožňují opětovné rozpoznání vašeho webového prohlížeče.
Použití souborů cookie nebo srovnatelných technologií se provádí na základě § 15 odst. 3 věty 1 TMG (německý zákon o elektronických médiích). Osobní údaje uživatelů jsou zpracovávány na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR z důvodu našeho převládajícího, oprávněného zájmu na nabídce různých zákaznicky orientovaných způsobů platby. Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, pokud existují důvody vyplývající z vaší zvláštní situace.
S okamžikem výběru a použití "Amazon Payments" jsou údaje potřebné pro realizaci platby předány společnosti Amazon Payments, aby bylo možné splnit smlouvu prostřednictvím vámi zvoleného typu platby. Toto zpracování se provádí na základě čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR.
Více informací o zpracování dat při použití platební služby Amazon Payments naleznete v příslušném prohlášení o ochraně dat na adrese: https://pay.amazon.com/de/help/201212490 (https://pay.amazon.com/de/help/201212490).

Použití platební možnosti Klarna
Na naší webové stránce používáme platební službu Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko; „Klarna“). Po zvolení a použití platby prostřednictvím Klarny jsou data potřebná pro zpracování platby předána společnosti Klarna za účelem splnění smlouvy s vámi pomocí zvolené platební metody. Zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

K tomu mohou být uloženy soubory cookie, které umožňují rozpoznání prohlížeče uživatele. Toto zpracování dat probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho oprávněného zájmu na zákaznicky orientované nabídce různých typů plateb. Uživatel má právo kdykoli vznést námitku proti zpracování jeho osobních údajů, pokud existují důvody vyplývající z jeho zvláštní situace.

„Zaplatit později“ (faktura), „Zaplatit nyní“ (inkasní platba, kreditní karta, okamžitý bankovní převod), „Financování“ (nákup na splátky)
U jednotlivých platebních metod, jako je „Zaplatit později“ (faktura), „Zaplatit nyní“ (inkasní platba, kreditní karta, okamžitý bankovní převod), „Financování“ (nákup na splátky), si Klarna vyhrazuje právo získat úvěrové informace na základě matematicko-statistických postupů s využitím úvěrových agentur.
Za tímto účelem Klarna předává osobní údaje potřebné pro kontrolu bonity, jako je jméno a příjmení, adresa, pohlaví, e-mailová adresa, IP adresa a údaje související s objednávkou, úvěrovému úřadu za účelem kontroly totožnosti a bonity a používá získané informace o statistické pravděpodobnosti selhání platby k informovanému rozhodnutí o uzavření, plnění nebo ukončení smluvního vztahu. Hodnocení bonity může obsahovat pravděpodobnostní hodnoty (bodové), které jsou vypočteny na základě uznávaných vědeckých matematicko-statistických metod, přičemž se berou v úvahu i adresní údaje. Vaše zákonem chráněné zájmy budou zohledněny v souladu s právními požadavky. Zpracování dat slouží ke kontrole bonity za účelem zahájení smlouvy. Zpracování probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR za účelem plnění našeho nadřazeného oprávněného zájmu na ochraně před prodlením s platbami, v případě, že Klarna provede platbu předem. Máte právo kdykoli z důvodů vyplývajících z vaší zvláštní situace, na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se vás týkají, a to informováním společnosti Klarna. Poskytnutí údajů je nezbytné pro uzavření smlouvy pomocí vámi zvoleného způsobu platby. Neposkytnutí údajů znamená, že smlouva nemůže být uzavřena pomocí vámi zvolené platební metody. Další informace, zejména týkající se úvěrových úřadů, kterým Klarna předává vaše osobní údaje, naleznete na adrese https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies).

Obecné informace o Klarna naleznete na adrese: https://www.klarna.com/de/ (https://www.klarna.com/de/) Vaše osobní údaje budou společností Klarna zpracovávány v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů a v souladu s informacemi obsaženými v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Klarna, které jsou k dispozici na adrese https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy).

Soubory cookie

Naše webová stránka používá soubory cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které jsou ukládány ve webovém prohlížeči, resp. webovým prohlížečem v počítačovém systému uživatele. Pokud uživatel vyvolá webovou stránku, může být v operačním systému uživatele uložen soubor cookie. Tento soubor obsahuje charakteristický řetězec znaků, který umožňuje jednoznačnou identifikaci prohlížeče při opětovném vyvolání webové stránky.

Soubory cookie se ukládají na váš počítač. Proto máte plnou kontrolu nad používáním těchto souborů. Díky zvolení vhodných technických nastavení ve vašem webovém prohlížeči obdržíte informaci před vložením souborů cookie a můžete se rozhodnout o přijetí každého z nich zvlášť a zabránit jejich ukládání a předávání dat. Již uložené soubory cookie lze kdykoli odstranit. Rádi bychom však upozornili, že v takovém případě nemusí být používání všech funkcí této webové stránky v plném rozsahu možné.
Na níže uvedených odkazech se můžete informovat, jak spravovat soubory cookie (včetně jejich deaktivace) v nejdůležitějších prohlížečích.
Prohlížeč Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=cs (https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=cs)
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/cs-cz/microsoft-edge/soubory-cookie-v-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 (https://support.microsoft.com/cs-cz/microsoft-edge/soubory-cookie-v-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09)
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/cs/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen (https://support.mozilla.org/cs/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen)
Safari: https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac)

technicky nezbytné soubory cookie
Pokud v níže uvedeném prohlášení o ochraně osobních údajů nejsou uvedeny žádné jiné informace, ačkoliv tyto technicky nezbytné soubory cookie používáme k tomu, aby naše nabídka byla efektivnější, bezpečnější a uživatelsky přívětivější. Kromě toho soubory cookie umožňují našim systémům rozpoznat váš prohlížeč i po přechodu na jinou stránku a nabízet služby. Některé funkce naší webové stránky nemohou být nabízeny bez použití souborů cookie. Tyto funkce vyžadují, aby prohlížeč byl znovu rozpoznán i po přechodu na jinou stránku.
Používání souborů cookie nebo srovnatelných technologií se provádí na základě § 25 odst. 1 věty 1 TDDDG. Zpracování dat probíhá v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR na základě našeho nadřazeného, oprávněného zájmu, spočívajícího v zajištění optimálního fungování webové stránky a utváření naší nabídky efektivním a uživatelsky přívětivým způsobem.
Z důvodů, které vyplývají z vaší zvláštní situace, máte kdykoli právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR.

Pluginy

Používání Google Tag Manager
Na našem webu používáme aplikaci Google Tag Manager společnosti Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko; „Google“). Tato aplikace umožňuje spravovat značky JavaScript a HTML, používané k implementaci zejména nástrojů pro sledování a analýzu. Zpracování dat slouží k individuálně přizpůsobenému utváření a optimalizaci naší webové stránky. Samotná aplikace Google Tag Manager neukládá soubory cookie ani nezpracovává osobní údaje. Pouze umožňuje vyvolání dalších značek, které mohou shromažďovat a zpracovávat osobní údaje. Podrobné informace o podmínkách používání a ochraně osobních údajů naleznete na adrese https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html (https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html)

Práva subjektů údajů a doba uchovávání dat

Doba uchovávání uložených údajů
Po úplném splnění smlouvy se údaje nejprve uloží po dobu záruční doby a poté s ohledem na zákonné, a zejména daňové a obchodní doby uchovávání údajů, a po uplynutí této doby se vymažou, pokud jste nesouhlasil/a s dalším zpracováním a použitím.

Práva dotčené osoby
Jsou-li splněny zákonné požadavky, náleží Vám následující práva dle čl. 15-20 GDPR: právo na informace, opravu, výmaz, omezení zpracování a možnost přenosu dat.
Kromě toho Vám dle čl. 21 (1) GDPR náleží právo vznést námitku proti zpracování údajů, které je založeno na čl. 6 (1) f GDPR, jakož i proti zpracování pro účely přímého marketingu.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu
Podle čl. 77 GDPR máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů není v souladu se zákonem.
Stížnost lze podat mimo jiné u dozorového úřadu, který je pro nás příslušný a na který se můžete obrátit pomocí následujících kontaktních údajů:

Unabhängiges Landeszentrum für Datenschutz Schleswig-Holstein Postfach 71 16 24171 Kiel Tel.: +49 431 9881200 Fax: +49 431 9881223 E-Mail: mail@datenschutzzentrum.de

Právo vznést námitku
Pokud je základem zde popsaného zpracování osobních údajů náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f nařízení GDPR, má uživatel právo kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů s účinkem do budoucna z důvodů vyplývajících z jeho konkrétní situace.
Po vznesení námitky bude zpracování údajů ukončeno, pokud nebudeme moci prokázat přesvědčivé důvody pro zpracování neporušující ochranu, které jsou nadřazeny zájmům, právům a svobodám uživatele, nebo pokud zpracování slouží k uplatňování, výkonu nebo obraně právních nároků.
poslední aktualizace: 22.04.2025